新闻提示：为推动精神文明创建工作更加符合基层实际，更好地服务群众生产生活，长春市正式开通“长春文明眼”网上监督平台，对不文明、不诚信、不道德行为进行监督曝光。同时，也会对我们身边随处可见的文明行为进行表扬和鼓励。不论是监督还是表扬，“长春文明眼”网上监督平台的目的始终只有一个，就是让我们生活的城市越来越美好。

　　无论是每天清晨我们带着新的期许，迈出欢快的步伐走出家门，还是夜里带着一天的疲惫归家，单元楼道是走进家门，放松心情的必经之路。近日，有市民向“长春文明眼”网上监督平台反映，自家单元楼道里原本损坏的灯不知何时被修好了，服务真到位。

　　灯光亮起来 心敞亮起来

　　“损坏的灯重新修好，点亮的可不仅是楼道、归家路，还是我们的安全啊！”华泰小区的居民王先生告诉记者，单元楼道里的灯损坏了给他们造成极大的不便，“虽然可能就坏一盏灯，但是突然间灯光变暗，眼睛不适应，现在灯坏了很快有人来帮忙修理，我们再也不用担心了。”王先生言语间满是开心。

　　记者走访中发现，我市不少“老旧散”小区的楼内都张贴了有头戴红色头盔的卡通工作人员形象的“96810”楼层指示标识。“现在我们和社区反映情况，很快就会有人来维修，再也不用担心摸黑回家了。”家住绿园区皓月大路附近某小区的市民李女士笑着说，她年龄大了眼睛不太好，楼道灯光变暗，给她带来了不便。现在刚刚反映的问题，很快就解决了，感觉自己的问题得到了重视，需求得到了回应。

　　“我家住的楼层偏高，以前晚上下楼就因为灯坏了，看不清台阶脚下踩空，把脚扭伤过。”市民赵先生说：“老小区里居住的老年人居多，大家多数腿脚不太灵便，看似小事实则对我们影响挺大的，但现在问题反映完很快就能解决，真的方便许多。”同时，赵先生也表示，良好的生活环境需要大家共同努力，希望居民都能爱护公共财物，在挪动物品时小心楼道内的灯泡。

　　楼道亮化 居民幸福满满

　　记者从国网长春供电公司了解到，长久以来，楼道亮化工程始终是政府民生工作的重点之一，为彻底解决我市散旧楼宇楼道亮化问题，自2010年起，在政府的大力支持下，国网长春供电公司全面接管散旧楼宇、弃管小区的楼道亮化工作，全面开展各项楼道灯亮化工作。承担全市主城区44个街道、161个社区、303个小区、16.7万盏楼道灯的维修任务。

　　“我们通过张贴楼层指示标识、进社区宣传等方式，让居民了解快修楼道灯热线。”国网长春供电公司工作人员表示，现在楼道灯维修服务时间从5×8小时提升至7×24小时服务，“我们现在要求维修工单当日必须办结。”热线有工作人员24小时值守，接收到信息后及时发出快修指令，进行维修。

　　年初至今已改造9万余盏灯

　　记者了解到，为给市民提供更优质更全面的处理好楼道灯快修业务，今年2月以来，国网长春供电公司开通96810热线，为居民提供7×24小时维修服务、创建“一次解决问题”的快修楼道灯服务新模式。以集中受理、统一对接、专业抢修的崭新面貌，全力保证楼道长久亮化。

　　截至9月18日，已通过热线受理并完成处理楼道灯故障2514处。与此同时，自今年年初以来，供电部门已完成改造楼道灯9万余盏，预计年底前对剩余楼道灯完成改造，为居民提供更加优质、便利的服务。

　　@你

　　如果你在生活中遇到不文明现象（行为），可通过“文明眼”进行反映，如果遇见文明现象（行为），也可通过“文明眼”进行表扬。

　　征集内容：

　　凡长春市区内（不包括榆树、农安、德惠、公主岭）涉及到的不文明现象（行为）都可以报料。同时，如果身边有文明现象（行为）也可以进行报料。

　　参与方式：市民发现不文明现象（行为）/文明现象（行为）后，拍下图片或视频，标明所在城区和详细地点，附上100字左右的文字说明、姓名和电话号码（方便工作人员核实解决），上传到微信公众号或者邮箱即可。